Encomendas & Envios

Onde posso receber a minha encomenda?

Poderá receber a sua encomenda no endereço que nos indicar (em casa, no trabalho, …) . No entanto, não é possível entregar o seu pedido num apartado postal, delegação de transporte ou em endereços de hotéis.

Qual é o prazo e preço de entrega da minha encomenda?

Os prazos e preços de entrega dependem do tipo de envio e da localização pretendida:

Local de Envio Custo de Envio (€) Tempo de Envio
Portugal Continental 3.90€ (gratuito para encomendas acima dos 49.90€) 1-2 dias úteis
Madeira & Açores 4.5€  (gratuito para encomendas acima dos 49.90€)  3-5 dias úteis
Países da UE  14.90€ (gratuito para encomendas acima dos 75€)  3-8 dias úteis

Como é feito o envio da minha encomenda?

O envio será feito através do nosso parceiro de transportes Chronopost, que lhe enviará um email com o link para que possa fazer o seguimento da sua encomenda, se assim o pretender.

Como posso confirmar que terminei correctamente a minha compra?

Depois da encomenda feita e de confirmado o pagamento receberá um email de confirmação da encomenda da nossa parte, com o resumo da mesma.

Como posso saber o estado da minha encomenda?

Pode saber o estado da sua encomenda a qualquer momento acedendo a ” Encomendas Recentes” da sua conta. Depois da sua encomenda ter sido expedida do nosso armazém receberá um e-mail de confirmação de envio. A Empresa transportadora entrará em contacto consigo 24 horas antes, através do envio de uma SMS, para especificar a data e o endereço de entrega, e para o informar da possibilidade de realizar modificações na entrega.