Encomendas & Envios
Onde posso receber a minha encomenda?
Poderá receber a sua encomenda no endereço que nos indicar (em casa, no trabalho, …) . No entanto, não é possível entregar o seu pedido num apartado postal, delegação de transporte ou em endereços de hotéis.
Qual é o prazo e preço de entrega da minha encomenda?
Os prazos e preços de entrega dependem do tipo de envio e da localização pretendida:
| Local de Envio | Custo de Envio (€) | Tempo de Envio |
| Portugal Continental | 3.90€ (gratuito para encomendas acima dos 49.90€) | 1-2 dias úteis |
| Madeira & Açores | 4.5€ (gratuito para encomendas acima dos 49.90€) | 3-5 dias úteis |
| Países da UE | 14.90€ (gratuito para encomendas acima dos 75€) | 3-8 dias úteis |
Como é feito o envio da minha encomenda?
O envio será feito através do nosso parceiro de transportes Chronopost, que lhe enviará um email com o link para que possa fazer o seguimento da sua encomenda, se assim o pretender.
Como posso confirmar que terminei correctamente a minha compra?
Depois da encomenda feita e de confirmado o pagamento receberá um email de confirmação da encomenda da nossa parte, com o resumo da mesma.
Como posso saber o estado da minha encomenda?
Pode saber o estado da sua encomenda a qualquer momento acedendo a ” Encomendas Recentes” da sua conta. Depois da sua encomenda ter sido expedida do nosso armazém receberá um e-mail de confirmação de envio. A Empresa transportadora entrará em contacto consigo 24 horas antes, através do envio de uma SMS, para especificar a data e o endereço de entrega, e para o informar da possibilidade de realizar modificações na entrega.